株式会社BUZZ GARAGEでは経営戦略との整合性、課題解決の実現、費用対効果、実現可能性などの総合的視点から「ITシステムの企画」を支援します。
- お客様の経営目標の達成を目的として次期ITシステムを企画します。
- お客様の目指す姿と現状を明らかにし、課題解決策を全社最適の視点で立案します。
- 解決策実現に必要なビジネス要求と、それをサポートするIT要求とを企画にまとめます。
現代のWebサイトを支えるシステムは多様化・複雑化し、Webサイト運用に求められるサービスレベルやセキュリティレベルはますます高度化しています。そこでセリアではシステム運用サービスを行い、常に品質向上することでお客さまのシステムの安定稼働をサポートします。
- システムパラメータやリソースの追加など、各種システム変更要求の発生から、計画・実施・評価までを一貫して管理。変更による影響の極小化と作業の効率化を実現します。
- 問題発生から解決まで一環して管理。発生原因を詳細に分析し、問題の再発を未然に防止する各種対応策を立案、実施。システム運用を安定化を実現します。
- 目標とするサービスレベル(SLA)の維持を実現するため、すべてのシステム資源の稼動状況を把握。システムの安定化を実現します。
- システム資源の使用状況を継続的に把握し、将来の資源要求に関する定量的な見積もりを実施。安定的な処理能力の確保とコストパフォーマンスの高いシステム投資を実現します。
- 現状の資源(ハードウェア、ソフトウェア、データ、ネットワーク、施設／設備）等の管理及びそれらの構成管理を行います。
- システム運用上のルール違反や不正なアクセスを監視し情報システムの安全性と可用性の確保を実現します。
- システム稼動データ分析によるパフォーマンス上の問題・課題発見と解決策立案。システムの安定的な処理能力の確保します。
- 各種業務運用手順のフロー・作業手順などを取り決め、定常オペレーション業務の手順化、ルール化を推進。監視、評価のしくみを構築することにより運用を安定化します。
